相比传统管理方式,政府网站的信息和服务具有不受时间空间限制、交互性、处理功能强大等特点。政府网站代表着政府管理方式创新的发展方向,重视政府网站建设是国际电子政务领先国家和地区的普遍规律。政府网站是整合政府服务资源的平台。通过政府网站整合资源,有助于打破部门界限,更好的为企业和社会公众提供服务。政府网站是展示电子政务绩效水平的窗口,体现电子政务“以用户为中心,以服务为宗旨”的绩效水平,引导电子政务建设的发展方向和应用重点。政府网站有三大功能:信息公开,在线办事,公众参与。政府网站建设时推重政府职能转变的重大决策,体现透明、服务、公开三大宗旨,是政府能力的综合体现。。
有了理论做指导,就要实践了,下面举几个政府网站建设实践。1. 政策环境方面。2006年12月29日,国务院办公厅下发《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》(国办发[2006]104号),提出完善政府网站体系,加强政府信息发布,提高在线办事能力,拓展公益服务,推进互动交流,改进网站展现形式,提高技术保障水平和安全保障能力,完善运行管理机制等明确要求。2007年3月5日,在《政府工作报告》中,温家宝总理再次明确指出:当前和今后一个时期,要以转变政府职能为核心,规范行政权力,调整和优化政府组织结构与职责分工,改进政府管理与服务方式,大力推进政务公开,加快电子政务和政府网站建设,提升公务员队伍素质,全面提高行政效能,增强政府执行力和公信力。
目前我国政府网站正处在内容导向的关键发展阶段,政府网站建设方案应当以“丰富政务信息、扩充办事服务数量、加强互动栏目交流效果”为核心内容,以满足企业和社会公众日益增长的便捷享受政府服务的要求。