超市货架上一组洗衣皂两个价?
发布时间:2016-04-27 发布者:
北京实力德货架网讯:在省城沃尔玛购物广场三墙路店,消费者杨先生从货架上拿起一组3块装的某品牌洗衣皂,又看了看价签上的标价为6.5元,感觉很划算就拿上它,兴冲冲地前往收银台付款。结账时,这组洗衣皂的价格却变成了11.5元。顿时,杨先生有一种被愚弄的感觉:“这不是典型的价格欺诈吗?”他准备去超市服务台提出索赔,但是看到服务台前围满了人,于是回家了,打算过两天再解决这个问题。
4月24日下午,货架厂记者陪同杨先生来到沃尔玛购物广场三墙路店处理此事。在值班副总的带领下,杨先生和记者来到洗涤用品货架前,很快找到了他所购洗衣皂的同款产品。“杨先生买的那种品牌的洗衣皂,1种为3块装,是我们的促销款,标价11.5元;另1种是单块的,不参加任何活动,标价6.5元。两种洗衣皂,摆放在紧邻的两层货架上。”这位值班副总解释,有的顾客拿了促销装洗衣皂,不要了就随意放到不参加活动的洗衣皂里,造成同一货架,货物不一样的情况,然后就被杨先生买走了,由此产生了误会。
这位值班副总查看了杨先生提供的购物小票和洗衣皂的条形码编号,然后与货架上同品牌洗衣皂条形码和价签上条形码进行比对,发现杨先生买的是促销装洗衣皂,结算价不存在任何问题。杨先生说,他当时只是看了下价格,就拿上去结账,没经过仔细核对,因而引发了一场误会。
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